Интернет-магазины будут вынуждены выписывать чеки в момент передачи заказа своим клиентам, а не задним числом, как зачастую происходит сейчас. Делать это их обязала Федеральная налоговая служба (ФНС).
Закупать кассовые аппараты для своих курьеров придется не только онлайн-ритейлерам, но и службам доставки, с которыми они работают.

О том, что ФНС обязала онлайн-ритейлеров выдавать покупателям чеки, время покупки на которых должно совпадать с реальным, говорится в письме службы от 10 июля «О применении контрольно-кассовой техники». Отклонение времени на контрольно-кассовых машинах не должно превышать пяти минут от времени заказа, следует из письма за подписью замруководителя ведомства Светланы Андрющенко. Фактически это означает, что все курьеры, услугами которых пользуются интернет-магазины при доставке товаров, должны будут иметь при себе кассовые аппараты. Иначе компании грозит штраф в 30-40 тыс. руб. Раньше то, что покупатели получали товарные чеки, напечатанные еще до вручения им заказа «задним числом», правилам не противоречило.

По оценкам Data Insight, объем розничной электронной торговли в 2012 году достиг 405 млрд руб. ($13 млрд), за год рост составил 27%. В России 22 млн интернет-покупателей, в 69% случаев россияне предпочитают расплачиваться наличными.

Сейчас большая часть рынка не готова к новым правилам, полагает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Сергей Румянцев. По его мнению, более 80% рынка находится в тени и остается непрозрачным для налоговых органов, что ведет к недобросовестной конкуренции, уходу от налогов и продажам «серого» товара. «Оснащение курьеров кассовым оборудованием в очередной раз доказывает, что инфраструктурные долгосрочные вложения необходимы в любом серьезном бизнесе и что интернет-торговля иногда не менее затратна, чем классический ритейл»,— заключает господин Румянцев.

С ним не соглашается сооснователь Wikimart Максим Фалдин. «Сейчас интернет-ритейлеры в массе своей выручку не скрывают: «серые» компании не платят зарплатные налоги, выплачивая зарплаты в конверте. В этом их главная «экономия», и чеки здесь ни при чем»,— настаивает он. По мнению господина Фалдина, ФНС борется с прошлым, когда недобросовестные предприниматели либо не печатали чеки в каких-то случаях, либо использовали приемы, позволяющие обнулять некоторые трансакции. «Наши курьеры давно работают с кассовыми аппаратами»,— заверяют в пресс-службе интернет-гипермаркета Ozon.ru. По данным компании, в Москве на курьерскую доставку и пункты выдачи заказов приходится по 50%, в Петербурге — 25% и 75% соответственно, в регионах лишь 10% заказов доставляет курьер. 80% заказов оплачиваются наличными при получении.

«Мы не разделяем общей паники по поводу новых правил: это не столь большие расходы, чтобы они могли серьезно отразиться на бизнесе»,— продолжает гендиректор «Сотмаркета» Всеволод Страх. По его словам, предписание ФНС могло бы ударить по мелким интернет-магазинам (средняя рыночная стоимость кассового аппарата — около 10 тыс. руб.), но они в большинстве своем не держат собственную службу доставки и работают с подрядчиками.

«То есть нагрузка ляжет на курьерские компании, которым в случае отсутствия этой опции придется дооснастить курьеров кассовыми аппаратами»,— говорит господин Страх. В «Сотмаркете» добавляют, что свои службы инкассации есть у крупных фирм экспресс-доставки — DHL, TNT,— но из-за дороговизны интернет-магазины не пользуются услугами компаний такого ранга. В отделениях «Почты России», отмечают в Enter, покупателю выдается квитанция, которая является платежным документом, а значит, новые требования ФНС соблюдаются.